ISO 9001:2015

Διεθνές Πρότυπο για την εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας

 Η ποιότητα εδώ και πολλά χρόνια αναγνωρίζεται διεθνώς ως ένας δυναμικός παράγοντας για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Αποτελεί σημαντικό εργαλείο για την δημιουργία ανταγωνιστικών προϊόντων και υπηρεσιών. Στη χώρα μας, η διοίκηση της ποιότητας ως λειτουργία της επιχείρησης, κερδίζει πλέον ευρύτερα την θέση που της ανήκει στην παραγωγική διαδικασία.

Σε μια ανταγωνιστική αγορά και στις παρούσες δύσκολες οικονομικές συνθήκες, η κερδοφόρα λειτουργία μιας επιχείρησης είναι άμεσα συνδεδεμένη με την ικανότητά της να προσφέρει στον πελάτη και τον τελικό καταναλωτή προϊόντα και υπηρεσίες, τα οποία να ικανοποιούν αποτελεσματικά τις ανάγκες και τις επιθυμίες του.

 Με δεδομένο ότι ο καταναλωτής πλέον έχει πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες που παράγονται από επιχειρήσεις και οργανισμούς που βρίσκονται χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά του, η προσήλωση στο μικρόκοσμο των εθνικών αγορών και της εσωτερικής ζήτησης καθίσταται παρωχημένη. Η αποτελεσματική διαχείριση της ποιότητας αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την ανάπτυξη της εξωστρέφειας των επιχειρήσεων.

 Οι σημαντικότερες καινοτομίες της νέας έκδοσης του προτύπου περιλαμβάνουν:

•  Τον καθορισμό του πλαισίου λειτουργίας του οργανισμού μέσω του προσδιορισμού των σχετικών εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επίτευξη των επιθυμούμενων αποτελεσμάτων του συστήματος ποιότητας.

• Τον καθορισμό των σχετικών ενδιαφερομένων μερών και των αναγκών και προσδοκιών τους
  

• Τον εντοπισμό και την παρακολούθηση των απειλών και των ευκαιριών του οργανισμού

  Τα στελέχη της ENAFSIS Consulting, έχοντας υλοποιήσει πλήθος σχετικών έργων στο παρελθόν, διαθέτουν την απαιτούμενη ικανότητα και εμπειρία για να υποστηρίξουν αποτελεσματικά την ανάπτυξη ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας, με σκοπό την πιστοποίηση σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISO 9001:2015.